Сдачей объекта в эксплуатацию не заканчивается сотрудничество АО "СИНТЭП" с Заказчиком.
В течение всего гарантийного срока оперативно устраняются все выявленные в процессе эксплуатации недостатки, заменяются вышедшие из строя элементы.
По окончании гарантийного срока большинство Заказчиков заключает с АО "СИНТЭП" договоры сервисного обслуживания, представленные в 2-х основных вариантах:
- оперативное устранение возникающих неисправностей;
- оперативное устранение неисправностей и проведение ежемесячного профилактического обслуживания.
Сервисное обслуживание выполняют высококвалифицированные инженеры, при необходимости, для скорейшего устранения сложных неисправностей привлекаются разработчики системы.
Имеющийся в АО "СИНТЭП" парк легковых автомобилей обеспечивает быструю доставку необходимых специалистов для решения проблем, возникающих у Заказчика.
Для Заказчиков из отдаленных регионов создается расширенный комплект запасных частей и предлагается услуга: полугодовое профилактическое обслуживание.